Politique de Confidentialité

🔐 Politique de Confidentialité – Lunaya

Dernière mise à jour : 18/05/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.lunaya.fr (le « Site »).

🏷️Informations personnelles recueillies

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

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  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

Ces données sont nécessaires pour traiter votre commande, assurer la livraison, et vous contacter si besoin.

Nous collectons également automatiquement certaines informations relatives à votre navigation, comme :

  • Le type de navigateur utilisé

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  • Les pages consultées

  • Le temps passe sur le site

🛍️ Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous envoyez des e-mails de confirmation et de suivi

  • Vous contacter en cas de problème avec une commande

  • Améliorer notre service client

  • Vous proposez des offres personnalisées (avec votre consentement)

💳 Paiement sécurisé

Toutes les transactions effectuées sur le site sont cryptées via SSL et traitées par des partenaires de paiement sécurisés.
Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires .

🧾 Hébergement

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.
Vos données sont stockées dans leurs bases sécurisées situées au Canada et aux États-Unis.
Shopify est conforme aux règles RGPD et CCPA .

🍪 Biscuits

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🤝 Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous partageons uniquement certaines informations avec :

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison

  • Shopify (hébergement)

📩 Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles

  • Rectification de vos données

  • Suppression (« droit à l'oubli »)

  • Opposition à l'usage commercial

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 boutique.lunaya@gmail.com

🛠️Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

📍 Contact

Lunaya
10 Rue du Faubourg Saint-Antoine
75012 Paris – France
📧 boutique.lunaya@gmail.com